전화 상담

정확한 상담을 위한 전화 상담 요청 (CALL-BACK)

여러 거래처가 사용하고 있는 서비스로 콜센터에 문의가 많을 경우 전화 연결이 어려워 시간이 소요되고 문의자의 불만도 증폭됩니다. 이러한 상황을 줄이기 위해 문의사항을 미리 작성하여 상담 요청을 신청하고 원하는 시간에 원하는 답변을 들으실 수 있도록 서비스를 제공합니다.

  • 상담받고 싶은 내용을 작성하여 상담 요청을 합니다.
  • 상담요청내용을 상담원이 숙지하고 미리 답변을 확인하여 전화드릴 수 있어 효과적입니다.
  • 상담시간을 지정할 수 있어 원하는 시간대에 연락을 받으실 수 있습니다.
  • 상담요청을 한 후 스스로 해결된 경우 상담요청취소를 통해 불필요한 전화를 받지 않으십니다.
  • 전화 상담 요청 시간
    평일 : 09시 ~ 18시 (12~13시 : 점심시간)